Raty online rewolucjonizują sposób, w jaki konsumenci mogą dokonywać większych zakupów w sklepach internetowych, oferując im elastyczność i wygodę rozłożenia płatności na mniejsze części. Ta metoda płatności, coraz częściej dostępna w e-commerce, pozwala klientom na natychmiastowe nabywanie towarów i usług, bez konieczności płacenia pełnej kwoty z góry.
W erze cyfrowej, gdzie szybkość i prostota transakcji są na wagę złota, raty online otwierają nowe możliwości dla zarówno konsumentów, jak i sprzedawców. W tym artykule przyjrzymy się, jak działa ta metoda płatności, jakie niesie zalety i w jaki sposób sklepy internetowe mogą ją wdrożyć, aby zwiększyć swoją sprzedaż i zadowolenie klientów.
Korzyści dla e-sklepów
Wdrożenie rat online jako metody płatności w e-sklepie przynosi kilka istotnych korzyści. Po pierwsze, zwiększa to atrakcyjność oferty sklepu, umożliwiając klientom dokonywanie większych zakupów bez obciążania jednorazowo ich budżetu. Po drugie, poprawia się doświadczenie zakupowe użytkowników, co może przekładać się na wyższą konwersję i mniejszą liczbę porzuconych koszyków. Wreszcie, oferowanie takiej opcji płatności buduje pozytywny wizerunek marki jako rozumiejącej i dostosowującej się do potrzeb swoich klientów, co sprzyja budowaniu lojalności.
Zyski dla klientów
Dostępność rat online w e-sklepach przynosi klientom znaczące korzyści, zwiększając ich możliwości zakupowe. Umożliwia im to rozłożenie większych wydatków na mniejsze, bardziej przystępne części, co ułatwia zarządzanie budżetem bez rezygnacji z potrzebnych lub pożądanych produktów. Ponadto, elastyczność w sposobach płatności może poprawić ogólną satysfakcję z zakupów, eliminując stres związany z jednorazowymi dużymi płatnościami. To wszystko sprawia, że zakupy online stają się bardziej dostępne i przyjemne, co jest szczególnie ważne w przypadku droższych inwestycji.
Jak zapłacić za zakupy w ratach?
Skorzystanie z oferty rat jest zwykle proste i intuicyjne. Proces rozpoczyna się od wyboru produktów i dodania ich do koszyka. Następnie klient wybiera opcję płatności ratalnej, po czym wypełnia formularz i określa preferowany plan spłaty. Po akceptacji warunków i zatwierdzeniu wniosku, zakupy są opłacane, a klient reguluje należność w wygodnych ratach.
W jakich sklepach sprawdzą się raty?
Płatności ratalne są szczególnie wartościowe w sklepach oferujących towary o wyższej wartości, takie jak elektronika, sprzęt AGD, meble, czy sprzęt sportowy, gdzie wyższa cena może być barierą dla jednorazowego zakupu. Są także korzystne dla sklepów z branży mody i luksusowych akcesoriów, umożliwiając klientom nabycie droższych przedmiotów bez obciążania budżetu. Dodatkowo, sklepy oferujące produkty wymagające regularnej aktualizacji lub wymiany, jak telefony komórkowe czy komputery, mogą zyskać lojalność klientów, oferując opcje ratalne.
Jak wdrożyć raty do e-sklepu?
Proces dodawania opcji płatności na raty do oferty sklepu internetowego obejmuje:
- wybór dostawcy usług płatniczych oferujących raty, np. Autopay;
- integrację z platformą sklepu;
- ustalenie warunków finansowych;
- testowanie i uruchomienie opcji dla klientów.
Ważne jest również poinformowanie klientów o nowej metodzie płatności poprzez działania marketingowe.
Potencjał rat
Już 11% klientów korzysta z rat podczas dokonywania płatności za zakupy – wynika z raportu „E-commerce w Polsce 2023” przygotowanego przez Gemius Polska. Nieznacznie częściej raty wybierają mężczyźni. Decydują się na nie głównie osoby, mające stałą pracą, będące w wieku od 25 do 34 lat. Ofertą rat nie są zainteresowani najmłodsi konsumenci – poniżej 24 lat.
Z przywołanego badania wynika również inny interesujący fakt – 6% badanych wskazało, że posiadanie przez sklep rat w swojej ofercie jest oznaką jego wiarygodności. Dodatkowo przewiduje się, że płatności odroczone i zakupy na raty będą zyskiwały na popularności.
