Drodzy Klienci i Akcjonariusze,
Za nami wyjątkowy rok – dla Brand24 był to czas dynamicznego rozwoju i przełomowych wydarzeń. Z dumą informuję, że osiągnęliśmy wyraźną poprawę wyników finansowych, a do grona naszych akcjonariuszy dołączyła amerykańska spółka Semrush – światowy lider w obszarze widoczności w Internecie. Nasze produkty znakomicie się uzupełniają, a integracja danych Brand24 i Semrush otwiera przed nami zupełnie nowe możliwości tworzenia innowacyjnych rozwiązań.
Wstępne dane za 2024 rok wskazują, że sprzedaż B24 (BRAND24) wzrosła o 27% r/r i osiągnęła poziom 35,3 mln zł. Z kolei EBITDA za IV kwartał wyniosła 2,4 mln zł, co oznacza wzrost o 50% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Systematycznie przesuwamy nasze portfolio w kierunku segmentu Enterprise, pracując nad obniżeniem churnu i wdrażaniem nowych funkcji, które zwiększają ARPU.
Nasze nowe inicjatywy rozwijają się w imponującym tempie. Insights24 już teraz generuje niemal 2 mln zł przychodu, obsługując globalne marki i osiągając ARPU wielokrotnie wyższe niż w podstawowej wersji Brand24. Z kolei aplikacja Brand Monitoring, rozwijana we współpracy z Semrush, niezmiennie przynosi wymierne rezultaty.
Za tymi sukcesami stoi konsekwentna praca nad produktem i optymalizacja procesów w całej organizacji. Usprawniamy nasz lejek sprzedażowy, wdrażamy setki ulepszeń – od nowych wersji językowych Brand24, przez rozbudowę automatyzacji marketingu, po lepsze webinary i wzbogacenie źródeł danych.
Kluczową rolę odgrywa w tym sztuczna inteligencja. Jesteśmy świadkami największej technologicznej zmiany od czasu powstania Internetu – i w pełni ją wykorzystujemy. AI wspiera nas w automatyzacji obsługi klienta, tworzeniu treści, transkrypcjach spotkań i w wielu innych obszarach. Największą wartość przynosi jednak bezpośrednio naszym klientom – w postaci zaawansowanych funkcji, takich jak AI Wnioski, wykrywanie anomalii czy analiza tematów.
Najważniejszym projektem 2024 roku jest AI Asystent Marki – inteligentny doradca, który nie tylko odpowiada na pytania o Twoją markę i prezentuje dane w atrakcyjnej formie, ale także przygotowuje gotowe slajdy do prezentacji. Wierzymy, że ten model interakcji z narzędziami SaaS stanie się wkrótce nowym standardem. Naszą ambicją jest być jednym z pionierów tej zmiany i wyznaczać kierunek rozwoju całej branży.
Jednocześnie patrzymy na rewolucję AI z pełną świadomością szans i wyzwań, jakie ze sobą niesie. Transformacje w sposobie wyszukiwania informacji online, takie jak AI Overviews w Google, mogą zmienić zasady gry w obszarze ruchu organicznego – kluczowego kanału naszego marketingu.
Na zakończenie chciałbym podkreślić, że prawdziwą siłą Brand24 są ludzie. To dzięki ich talentowi, pasji i zaangażowaniu możemy nie tylko reagować na zmiany, ale również je współtworzyć. Jestem ogromnie dumny z naszego zespołu i wdzięczny, że wspólnie tworzymy firmę, która wyznacza trendy na rynku.
Dziękujemy za zaufanie i wsparcie w 2024 roku. Przed nami nowe wyzwania, ambitne plany i ekscytujące premiery produktowe.
Michał Sadowski, Prezes Zarządu Brand 24 S.A
