Zarząd XTB przyjął szczegółową strategię ESG dotyczącą zrównoważonego rozwoju, będącą jednym z filarów strategii biznesowej spółki. Jej trzy główne obszary to środowisko, odpowiedzialność wobec społeczeństwa oraz ład korporacyjny.
W strategii ESG przyjęte zostały również szczegółowe cele i zadania na najbliższe lata. Jako firma technologiczna XTB dąży do maksymalnej cyfryzacji swoich procesów, a tym samym obniżenia wpływu na środowisko naturalne. Wprowadzając cyfrowe rozwiązania, XTB dąży do redukcji śladu węglowego, a docelowo do pełnej neutralności klimatycznej. Dodatkowo, w obszarze dbania o środowisko naturalne, XTB stawia na edukację swoich pracowników i współpracowników oraz promowanie dobrych nawyków.
W obszarze odpowiedzialności społecznej najsilniejszy akcent firma kładzie na edukację ekonomiczną. XTB chce, żeby każda osoba zainteresowana funkcjonowaniem rynków finansowych, miała otwarty dostęp do wiedzy na ten temat. Dlatego stale poszerza darmową bazę materiałów edukacyjnych, w której można znaleźć liczne artykuły, materiały wideo oraz komentarze dotyczące zjawisk rynkowych. Celem społecznym XTB jest również tworzenie przyjaznego dla wszystkich zatrudnionych środowiska pracy z poszanowaniem ich wartości, dbaniem o równe traktowanie oraz ich wszechstronny rozwój.
W trzecim z obszarów - ładzie korporacyjnym - XTB chce rozwijać pozycję jednego z największych na świecie brokerów Forex/CFD notowanych na giełdzie, którego działalność jest nadzorowana na międzynarodowych rynkach finansowych, na których firma jest obecna m.in.: FCA, BaFin, ACPR, CySEC, IFSC. Spółka stawia także nacisk na jasną i przejrzystą komunikację ze wszystkimi interesariuszami, dotyczącą zwłaszcza celów długoterminowych oraz planowanych działań. Wszelkie inicjatywy w obszarze społecznej odpowiedzialności realizowane są przez Grupę Kapitałową XTB oraz Fundację XTB, która została powołana w 2020 roku.
Realizacja przyjętej Strategii ESG będzie na bieżąco monitorowana i raportowana. Aby zapewnić skuteczność działań, realizację Strategii ESG oraz inicjatyw w tym obszarze koordynuje Menadżer ESG, który w strukturze organizacji odpowiada bezpośrednio przed Zarządem XTB.